感谢您选择 Conceptual Framework AI。我们致力于提供高质量的 AI 概念框架生成服务。本退款政策概述了退款和取消的条款与条件。
- 您可以随时通过账户设置或联系我们的支持团队取消月度订阅。
- 取消后,您的订阅将在当前计费周期结束前保持有效。
- 不提供按比例的部分月份退款。
- 在订阅期结束前,您将保留对所有订阅功能的访问权限。
- 年度订阅可随时取消。
- 退款资格:如果您在首次购买后 14 天内取消,且使用的积分不超过包含积分的 20%,您可以申请全额退款。
- 超过 14 天或积分使用超过 20% 后,剩余订阅期间将不提供退款。
- 您的访问权限将持续到付费订阅期结束。
- 终身计划为一次性购买,通常不可退款。
- 退款资格:如果您在购买后 14 天内申请退款,且使用的积分不超过包含积分的 20%,我们可酌情提供退款。
- 超过 14 天或积分使用超过 20% 后,将不提供退款。
- 积分包购买在积分添加到您的账户后不可退款。
- 如果因技术问题积分尚未到账,请联系我们寻求帮助。
要申请退款,请按以下步骤操作:
- 发送邮件至 [email protected],主题为"退款申请"。
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- 购买日期
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- 我们的团队将审核您的请求,并在 3-5 个工作日内回复。
- 批准的退款将在 5-10 个工作日内处理。
- 退款将返还至购买时使用的原始付款方式。
- 根据您的银行或支付提供商,退款可能需要额外的 5-10 个工作日才能显示在您的账户中。
我们鼓励您在向支付提供商发起拒付之前直接联系我们。未经事先沟通的拒付可能导致:
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我们致力于公平、及时地解决任何问题。
如果我们提供免费试用期:
- 在试用期间您不会被收费。
- 如果您在试用结束前未取消,您的订阅将自动转为付费计划。
- 如果您忘记取消试用,首个计费周期不予退款。
我们保留随时修改本退款政策的权利。变更将在发布到我们网站后立即生效。我们鼓励您定期查看本政策。
如果您对本退款政策有任何疑问,请联系我们:
最后更新:2026年04月06日